租车常见问题
发布时间:Thu Mar 01 11:39:01 CST 2018 浏览次数:9056 返回
租车常见问题解答
1、租车都需要哪些手续?
沈阳市身份证,驾驶证,车辆押金(车辆押金按车辆价值的10%收取)。可以为信用预授权或现金,非沈阳市户口根据用车范围和户口所在地定车辆押金。
2、租车时间及公里数有哪些要求?
自驾车辆按24小时/日、超时30-100元/时车辆每日限驶200公里,超驶1-5元/公里。代驾车辆8小时/日,含司机费,不含油费,代驾司机工作时间为8小时/日,超时30元/时。如需外地代驾,客户承担司机相应的食、宿。
3、车辆保险全吗?
租赁车辆均有全险: 包括资抢险、交强险、不计免赔费、第三者责任险等。
4、车辆出现故障或损坏怎么办?
由于车辆质量原因造成的故障,我公司提供的免费救援服务。若为人为原因出现车辆损坏,客户应第一时间通知公司,制定解决方案。客户应支付相应费用。
5、为什么要收押金,押金用于哪些方面?
在租用期间,车辆受损或出险,发生交通事故后、保险公司有一个相应的委赔过一理,在此期间车辆维修费用需由客户先行垫付。理赔金到帐后,我们再退还给您。
6、为什么限制行驶公里数
公里数是跟着车辆保养计算的,200公里完全可以满足一般用车需求。包月车辆不限制公里数。
7、车辆发生事故后怎么处理?
费用在1000元以少或移要及修理期间的租费费用全部由乙方承担,超出1OOO元以外,乙方应在甲方的指导下上报保险公司,同时乙方应赔偿本车辆加速折旧费,折旧金额按车辆定损金额的30%-50%计算,若发现乙方发生事故不报告,擅自修理将按正规修理费的3倍罚款。
8、交通违章预留什么时间返还?
还车时客户需要支付交通违章押金3000元,在30日内租赁车辆没有违章时,将此押金返还给客户。如有违章扣分按每100元/分扣除,如没有扣分情况则扣除相应罚款即可。剩余金额返还给客户。