租车常见问题解答

1、租车都需要哪些手续?

沈阳市身份证，驾驶证，车辆押金（车辆押金按车辆价值的10%收取）。可以为信用预授权或现金，非沈阳市户口根据用车范围和户口所在地定车辆押金。

2、租车时间及公里数有哪些要求?

自驾车辆按24小时/日、超时30-100元/时车辆每日限驶200公里，超驶1-5元/公里。代驾车辆8小时/日，含司机费，不含油费，代驾司机工作时间为8小时/日，超时30元/时。如需外地代驾，客户承担司机相应的食、宿。

3、车辆保险全吗?

租赁车辆均有全险: 包括资抢险、交强险、不计免赔费、第三者责任险等。

4、车辆出现故障或损坏怎么办?

由于车辆质量原因造成的故障，我公司提供的免费救援服务。若为人为原因出现车辆损坏，客户应第一时间通知公司，制定解决方案。客户应支付相应费用。

5、为什么要收押金，押金用于哪些方面?

在租用期间，车辆受损或出险，发生交通事故后、保险公司有一个相应的委赔过一理，在此期间车辆维修费用需由客户先行垫付。理赔金到帐后，我们再退还给您。

6、为什么限制行驶公里数

公里数是跟着车辆保养计算的，200公里完全可以满足一般用车需求。包月车辆不限制公里数。

7、车辆发生事故后怎么处理?

费用在1000元以少或移要及修理期间的租费费用全部由乙方承担，超出1OOO元以外，乙方应在甲方的指导下上报保险公司，同时乙方应赔偿本车辆加速折旧费，折旧金额按车辆定损金额的30%-50%计算，若发现乙方发生事故不报告，擅自修理将按正规修理费的3倍罚款。

8、交通违章预留什么时间返还?

还车时客户需要支付交通违章押金3000元，在30日内租赁车辆没有违章时，将此押金返还给客户。如有违章扣分按每100元/分扣除，如没有扣分情况则扣除相应罚款即可。剩余金额返还给客户。